嘉兴唯一五星级家具商场【嘉地广场】开创家具终身负责制时代

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2016-06-16

[导读]“买家具可以终身服务了”,以前只是在其他行业听说而已,如今,这一服务就要成为现实了。嘉地广场国际家居中心宣布:2016年7月1日起,凡在嘉地广场国际家居中心购买家具的消费者(持有商场统一收银凭据的),将在商品三包期满后 ...

       “买家具可以终身服务了”,以前只是在其他行业听说而已,如今,这一服务就要成为现实了。嘉地广场国际家居中心宣布:2016年7月1日起,凡在嘉地广场国际家居中心购买家具的消费者(持有商场统一收银凭据的),将在商品三包期满后,打破时间界限,嘉地广场将提供终身负责制。嘉地广场国际家居中心的这一举措,可以说是又将家具行业的服务水平提升了一个档次,开创家具行业服务的新时代。


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       “终身”一方面是指商品已使用多年,只要消费者还愿意使用,当出现非人为问题时,嘉地广场国际家居中心都负责承接维修、维护等低成本有偿服务;另一方面是指只要嘉地广场国际家居中心这个企业还在,就一直会履行这项服务承诺。


       嘉地广场国际家居中心运营总监刘元军表示,嘉地广场是嘉兴建材陶瓷市场三期项目,自持物业,扎根本地几十年,云集嘉兴及周边地区经营多年的优质经销商,经营的是国际国内品牌家具,历史悠久,厂家服务周到,商场服务质量价格三放心服务已实施多年,再者嘉地广场将传承嘉兴建材陶瓷市场23年辉煌发展历程和强大的实力保障,会切实履行这一新的服务承诺,也有能力做到。


      嘉兴消费者保护委员会秘书长金建德表示,家居用品属于大宗、耐耗消费品,有的人一生或许只买一次,长时间使用。现在行业变化的速度很快,产品买了几年之后,说不定就找不到厂家了,或商场关门了或经销商跑路了等等,一段时间以来,也确实发生过一些案例。嘉地广场国际家居中心主动承担起服务责任,就让消费者没有后顾之忧,更重要的是,终身负责让消费者觉得有依靠,当消费者有家具需求时,会第一时间想到嘉地广场国际家居中心,是一个很好的举措。


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       嘉兴家居装饰装修协会和《南湖晚报》家居专刊等各大媒体相关人士表示,嘉地广场国际家居中心提出的终身负责这一最新举措,听起来确实令人心动。这是不是一种宣传噱头?它真的能实现吗?嘉兴家装行业协会和各大媒体也将会积极参与其中,并加以进一步的监督,让他能真正地为消费者服务。


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