关于建陶市场及嘉地广场开展评比“诚信文明商户”活动的通知。

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2016-11-29

[导读]为进一步规范市场管理,提升市场形象,塑造市场企业文化,营造良好市场氛围,倡导诚信经营,促进市场精神文明建设,特 制定《嘉兴建材陶瓷市场“诚信文明商户”评选方案及评定标准》,组织评比、表彰活动。 一、“诚信文明商户 ...

    为进一步规范市场管理,提升市场形象,塑造市场企业文化,营造良好市场氛围,倡导诚信经营,促进市场精神文明建设,特

制定《嘉兴建材陶瓷市场“诚信文明商户”评选方案及评定标准》,组织评比、表彰活动。

 

一、“诚信文明商户”等级设置

    1、嘉兴建材陶瓷市场“诚信文明商户”的等级分为A级、AA级、AAA级。

    2、“嘉兴建材陶瓷市场诚信文明商户”每年评比一次,期满后未被评为A级诚信经营户者不得继续挂牌。

    3、连续三年(包括三年)以上获得A级“嘉兴建材陶瓷市场诚信文明商户”的,可以申请认定挂牌AA级“嘉兴建材陶瓷市场诚信文明商户”。

    4、连续五年(包括五年)以上获得A级“嘉兴建材陶瓷市场诚信文明商户”的,可以申请认定挂牌AAA级“嘉兴建材陶瓷市场诚信文明商户”。

    5、AA级、AAA级商户一旦被摘牌,评级将从第一年A级评选开始申请。

 

二、参加评比的基本条件:

    1、在嘉兴建材陶瓷市场或嘉地广场国际家居中心有固定营业场所,领有“企业法人营业执照”,连续经营时间超过一年的商户均可参加“A级诚信文明商户”的评比。

 

三、“诚信文明商户”评选基本标准:

    1、遵守国家法律、法规及市场管理规定,遵守商业道德,维护市场声誉。

    ★评定标准:违反国家法律法规及市场管理规定,造成不良影响,受到相关部门处罚的,取消当年度“诚信文明商户”评选资格。

    2、遵守市场经营秩序,认真履行经营者义务,切实维护消费者的合法权益,遵循“平等、自愿、公平、诚实”的原则。

    ★评定标准:凡在本年度内有客户有效投诉一次以上,或不配合“消协”联络站调解工作的,取消当年度“诚信文明商户”评选资格。

    3、美化市场经营环境,“门前三包”人人有责。商铺内商品陈列规范,商铺外做到不乱堆放货物(扫帚、拖把等杂物),不占道出样,不乱丢垃圾,不违规停车,杜绝一切私自乱张贴宣传品等的行为。

    ★评定标准:对于违反市场管理制度,不听从市场管理人员劝阻,屡教不改的商户,取消当年度“诚信文明商户”评选资格。

    4、贯彻执行国家的消防法规及市场有关治安、消防、安全管理制度,自觉遵守市场用火、用电等有关规定。

    ★评定标准:严格遵守消防法规,自觉增强治安消防安全意识,并根据市场要求配备消防灭火器材,提高自防自救能力。严禁乱拉乱接电线,严禁店中用煤气灶等明火,禁止店中住宿,一经查实,取消当年度“诚信文明商户”评选资格。

    5、经营者应自觉履行合同所规定的义务,做到证照齐全,亮证经营。按时交纳房租、水电费、国税地税等相关费用。

    ★评定标准:按时缴纳房租。凡在本年度内出现不按时缴纳水电费、国税、地税、广告费、活动费等费用的,取消当年度“诚信文明商户”评选资格。

    6、严格按《市场装修管理制度》、《市场维修服务制度》进行商铺的装修、维修。

    ★评定标准:凡在本年度内违反规定,在装修期间破坏房屋结构,随意改动上下水管道,消防喷淋、消防烟感、分户箱、配电箱位置;搭建货架、阁楼不使用防火材料(或不涂刷防火材料);电器线路不套阻燃管;并经劝阻不做整改、被市场采取停电停水等处罚的商户,取消当年度“诚信文明商户”评选资格。

    7、遵守市场营销管理规章制度,不得出现影响市场正常经营秩序的现象,禁止商家间不正当竞争行为,商家有门店活动的,要做到先申请,再到店外布置。

    ★评定标准:遵守市场营销管理规章制度,禁止出现在市场公共区域先布置后申请的行为,禁止商家活动或店外布置影响到周边其他商家正常的经营。商家店内店外广告应符合《中华人民共和国广告法》,符合市场广告管理规定,禁止出现市场以外门店地址或与本店经营品牌不符的广告内容,禁止在市场内公共场所乱张贴海报、地贴以及乱拉地毯现象。商家违反市场营销管理规定,且不听劝告及时改正的,直接取消当年度“诚信文明商户”评选资格。

    8、商位内的商品陈列必须达到一品一店要求,所陈列的商品必须与合同约定的品牌相同一致。使用统一标价签及商场统一销售合同定单。

    ★评定标准:在经营过程中,出现一店多品牌现象,所经营商品与合同约定品牌不一致,随意增加品牌、品类,且不听劝告不及时改正的直接取消当年度“诚信文明商户”评选资格。未遵守商场管理规章制度,出现未使用商场统一标价签及商场统一销售合同定单,不听劝告不及时改正的直接取消当年度“诚信文明商户”评选资格。

    9、导购员服从商场管理,遵守晨会制度及各项日常管理制度。

    ★评定标准:导购员每周晨会都必须准时参加,每季度未通过请假擅自不参加次数超过2次;在日常管理中,导购员出现违规违纪现象,不听从商场管理人员劝阻,屡教不改的直接取消当年度“诚信文明商户”评选资格。

    10、商户全力配合并积极参与商场统一组织的各项营销活动,并执行商场活动期间统一收银制度。

    ★评定标准:商场组织的各项营销活动,多次以各种理由推诿拒绝的,直接取消当年度“诚信文明商户”评选资格。商场组织的各项活动,在销售过程中,没有进行统一收银的直接取消当年度“诚信文明商户”评选资格。

 

   注:以上1-7为建材“诚信文明商户”评选标准;1-10为家具“诚信文明商户”评选标准。

 

四、申报审批程序

    1、商户参与“市场诚信文明商户”评比活动应向市场管理部门提出评比申请,并填写《市场诚信文明商户申请表》。

    2、“市场诚信文明商户”的评选工作将由市场管理部门、商户代表一同审议评定。

 

五、“诚信文明商户”奖惩办法

    1、对被评为“市场诚信文明商户”的将发放诚信商户奖牌、荣誉证书,并通过报纸、网络、宣传栏、市场导购册等舆论工具向社会公布。

    2、对被评为“市场诚信文明商户”者,享有同等条件下的市场商位、仓库、广告位的优先承租权。

    3、对于违反第三条“诚信文明商户”评选基本标准规定的诚信文明商户,视情节轻重分别予以警告、限期整改、直至摘牌。

 

    注:商户申请参与评比2016年度“诚信文明商户”者,请到各自区域管理员处领取评比申请表。申请截止日期至2016年12月31日。

 

 

 

嘉兴建材陶瓷市场

嘉地广场国际家居中心

2016年11月30日


 
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